Sentiment är en bedömning av den kontext som dina omnämnanden finns med i. Det kan vara positivt, negativt eller neutralt.
Genom att analysera sentiment kan du få en större förståelse för hur målgruppen uppfattar det du bevakar, t.ex. ditt eget varumärke.
Andra ord för sentiment är tonläge eller tonalitet.
Hur räknar All Ears ut sentiment?
Sentiment räknas ut med hjälp av maskininlärning och AI. Om ditt sökord omnämns i närheten av negativa ord som t.ex. fruktansvärd, dålig eller tråkig, görs ett antagande att omnämnandet är negativt.
Om ord som fantastisk, härlig eller god sägs i närheten av ditt sökord klassificeras omnämnandet som positivt.
Omnämns varken tydligt positiva eller negativa ord i närheten av ditt sökord klassificeras ditt omnämnande som neutralt.
Justera sentiment
Att bedöma sentiment är komplext, det kan t.ex. vara svårt att uppfatta ironi. Om systemets bedömning av sentimentet inte överensstämmer med din egen uppfattning kan du enkelt justera det manuellt.
